使用 CRM 软件

欢迎使用 Echo Knowledge Base！

我们非常高兴您选用我们的插件，提升知识库质量。我们将一路助您不断优化知识库。如果需要任何帮助或有疑问，只管告诉我们！

创建知识库文章就像发普通文章

添加引导视频或产品演示。嵌入视频的示例：

为文章增添视觉元素，提高效果。图片示例：

使用页面构建工具或区块，轻松嵌入 PDF 等媒体文件。

核心功能

我们的插件包含以下功能，助力知识库大放异彩：

• 显示结果列表的快速搜索栏
• 五级分层文档
• 覆盖热门文章与最新文章的文章浏览统计
• 常问问题（FAQ）模块和短代码。
• 自定义“类别归档页面”
• AI 内容创作
• 拖放就能以英文字母顺序、时间顺序或任意自定义顺序，管理文章和类别。
• 精心优化，可实现极好的 SEO 效果，提升流量
• 跟踪知识库使用情况的分析
• 支持从右到左（RTL）语言、WCAG 适残障标准，并兼容 WPML 和 Polylang

专业版功能

借助我们高性价比的小插件，扩充知识库：

• 按照分组、WordPress 用户和角色及自定义角色，控制访问和权限。
• 管理内外部文章，并控制文章的读写编辑权限。
• 创建无限知识库，涵盖单独的文章、类别、标签等。
• 侧边栏与网格布局任选其一。
• 使用 CSV 和 XML 导入导出文章及类别
• 添加文章投票、反馈表单，并借鉴分析洞见。
• 更多小工具和短代码，适用于类别、热门文章和搜索栏。
• 将文章替换为 PDF、外部文档、视频等内容的链接。
• 借助高级搜索分析，识别热门搜索和无结果搜索。

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我们坚持热切帮助您，并且欢迎您建议新功能。